재고 관리 앱 비교 2탄: 인플로 인벤토리 VS 박스히어로
물건을 판매하는 기업이라면 규모에 상관 없이 효율적인 재고 관리를 위해 노력을 기울여야 해요. 다양한 선택지 가운데 우리 비즈니스를 위한 최적의 재고 관리 앱은 무엇일까요? 1탄에 이어 2탄에서는 엑셀과 스프레드시트를 대체하는 재고 관리 솔루션으로 사랑받는 인플로 인벤토리(inFlow Inventory)와 박스히어로(Boxhero)의 특징을 비교해 볼게요. 두 솔루션은 사용자 경험, 가격 정책, 앱 연동, 기타 기능 면에서 어떻게 다를까요? 공통점과 차이점을 하나씩 살펴보도록 해요!
1. 사용자 경험
인플로 인벤토리: 재고 관리와 주문 관리 메뉴를 대시보드에서 원하는 대로 사용자화할 수 있는 것이 인플로 인벤토리만의 특징이에요. 또 팀원의 접근 권한을 메뉴별로 설정하는 등 사소한 부분까지 사용자 설정이 가능하죠. 다만, 메뉴 항목이 세분화되어 있어 원하는 기능을 찾는 데 오랜 시간이 걸리고, 별도의 바코드 시스템을 설치해야 바코드를 출력할 수 있는 등 사용 방법이 다소 복잡한 편이에요. 튜토리얼과 전화 상담 등을 제공하고 있지만, 초보자가 곧바로 사용하기에는 진입 장벽이 있어요.
박스히어로: 인플로 인벤토리와 마찬가지로 재고 관리(입고, 출고, 조정)와 주문 관리(구매 및 판매) 기능을 제공하나, 모든 기능을 메뉴바에서 한눈에 살펴볼 수 있어 원하는 기능을 찾아 헤맬 일이 없어요. 또 별도의 바코드 시스템을 설치하지 않아도 쉽고 간단하게 바코드를 생성하고 출력할 수 있어 편리해요. 재고 관리에 필요한 기능 대부분이 PC와 모바일에서 모두 구현되며, 튜토리얼 없이도 쉽게 사용할 수 있는 직관적인 UI/UX로 초보자도 빠르게 솔루션에 온보딩할 수 있도록 도와요.
2. 가격 정책
인플로 인벤토리: 모든 기능을 제한 없이 써볼 수 있는 평가판을 14일 동안 무료로 체험할 수 있어요. 하지만 다양한 기능과 세세한 사용자 설정을 모두 경험해 보기에는 무료 체험 기간이 짧은 편이라는 점이 다소 아쉬워요. 무료 체험 후에는 Entrepreneur, Small Business, Mid-Size, Enterprise 중 하나의 요금 옵션을 선택해야 해요. 고급 옵션을 선택할수록 더 많은 기능을 사용할 수 있으나, 구독 비용이 월 $89~1,055(연간 결제 기준)로 다른 재고 관리 앱에 비해 비싼 편이에요. 결제 고객에게는 최대 10시간의 설정 지원 서비스를 함께 제공하는데, 이는 솔루션을 이용하기 위해 별도의 온보딩 과정이 필요하다는 것을 의미해요.
박스히어로: 모든 기능을 제한 없이 써볼 수 있는 평가판을 30일 동안 무료로 체험할 수 있어요. 사용법이 어렵지 않아 무료 체험 당일부터 박스히어로의 모든 기능을 자유롭게 활용하며, 재고 관리 앱의 이점을 충분히 누릴 수 있어요. 무료 체험 후에는 월 $18(연간 결제 기준)의 상대적으로 저렴한 단일 옵션으로 전환해 사용해요. 비즈니스가 성장해 멤버, 위치, 품목 수가 늘어나면, 늘어난 만큼만 유연하게 추가 요금을 지불하면 돼요.
3. 앱 연동
인플로 인벤토리: 아마존(Amazon), 이베이(eBay), 엣시(Etsy), 쇼피파이(Shopify) 등 다양한 전자상거래 플랫폼과 회계 및 POS 프로그램의 연동을 지원해요. 누구나 사용할 수 있는 개방형 API를 제공해 다른 플랫폼이나 소프트웨어에서도 활용할 수 있어요.
박스히어로: 외부 앱이나 소프트웨어에서 박스히어로의 데이터를 조회할 수 있는 공개 API를 지원해요. 또한, 자피어(Zapier)와의 연동으로 슬랙(Slack), 메일 등에서 박스히어로 입출고 알림을 받아볼 수 있어요. 박스히어로는 이른 시일 내에 네이버, 사방넷, 쇼피파이, 클로버(Clover), 우커머스(Woocommerce), 스퀘어(Square) 등과의 연동 기능을 업데이트할 예정이에요.
4. 기타 기능
인플로 인벤토리: 재고 정보의 실시간 업데이트 현황을 제품 상세 페이지 등에 공개 링크로 게시할 수 있는 B2B 포털 기능이 있어요. 또 아마존, 월마트(Walmart) 등의 소매 업체에 물건을 납품하기 위해 필요한 GTIN 번호와 UPC 바코드를 사용할 수 있는 라이선스를 $30에 취득할 수 있도록 지원하고, $1,399 상당의 자체 제작 스마트 바코드 스캐너도 판매해요.
박스히어로: 재고 요약, 히스토리, 안전재고 설정 및 재고 부족 알림, 팀원 접근 권한 사용자화 등 인플로 인벤토리가 제공하는 재고 관련 기능을 훨씬 더 쉽고 간단하게 사용할 수 있어요. 또 팀 멤버가 아니더라도 박스히어로에 등록된 재고 정보를 확인할 수 있는 재고 링크 기능을 제공해요. 세부 공개 설정을 통해 특정 제품의 재고만 공개하거나, 재고 수량 유무만을 노출할 수 있어요.
인플로 인벤토리와 박스히어로는 모두 다양한 규모의 기업이 재고 관리를 위해 유용하게 사용할 수 있는 솔루션이에요. 복잡한 온보딩 과정을 거치더라도 섬세한 사용자 설정과 다양한 앱 연동 기능을 사용하길 원한다면 인플로 인벤토리를, 초보자도 금방 적응할 수 있는 직관적인 사용자 경험과 합리적인 요금제를 원한다면 박스히어로를 더 추천해요.
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