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비즈니스에는 다양한 리스크(Risk)가 존재해요. 리스크란, 기업의 비즈니스에 부정적인 영향을 미치는 손실이나 손해의 발생 가능성을 뜻하죠. 리스크는 언제 어디서 발생할지 모르기에 쉽게 대처하기가 어려워요. 그렇다고 해서 리스크에 관심을 기울이지 않아선 안 됩니다. 불확실성에 대비하지 않으면, 비즈니스의 운영과 발전에 안 좋은 영향을 미칠 수 있거든요. 기업은 리스크로 인해 소요될 잠재적인

‘필요악’이란, 실질적으로는 해를 끼치는데도 사용할 수밖에 없는 것을 일컬어요. 비즈니스 관리의 측면에서 재고는 필요악이라고 불리곤 해요. 가능한 줄이고 없애야만 사업의 성과를 높일 수 있지만, 물건을 판매하기 위해 창고에는 필히 어느 정도의 제품을 쌓아두기 마련이니까요. 그래서 재고 관리 담당자는 과재고로 향하지 않도록 적정 수준의 재고량을 유지하기 위해 노력해야 해요. 만약

많은 이커머스 업체가 넘쳐나는 경쟁자들을 제치고 소비자의 선택을 받기 위해 다양한 차별화 전략을 내세우고 있어요. 무료 반품 정책도 그중 한 가지죠. 그러나 소비자의 잦은 반품은 비즈니스 성과에 긍정적인 영향을 미치기 어려운 법인데요. 서비스와 수익성, 두 마리 토끼를 모두 잡는 반품 관리를 하려면 어떻게 해야 할까요? 쉽게 보면 큰코다치는 반품 정책

유행을 따르기보다는 취향에 맞는 브랜드를 선호하고, 취미 생활에 돈을 아끼지 않는 사람들. 비용에 연연하지 않고 자신을 위한 소비를 하는 미코노미(Me + Economy) 세대의 모습이에요. 나를 위해 소비하는 사람들이 많아진 요즘, 리테일 비즈니스는 어떻게 대응해야 할까요? 나를 위한 소비, 미코노미 세대 우리말로 ‘자기중심 소비'로 순화해 표현하기도 하는 미코노미는 남들의

‘알파고’가 몰고 온 인공지능(AI) 열풍이 챗GPT(chatGPT)로 인해 다시 한번 휘몰아치는 요즘입니다. 생성형 AI 챗GPT는 무궁무진한 활용 가능성을 인정받으며 업계를 불문하고 인기를 얻고 있는데요. 생성형 AI 외에도 계속해서 발전을 거듭하는 AI 기술은 다양한 비즈니스 영역에서 활발히 적용되고 있어요. 최근에는 AI 기술을 활용해 재고 관리의 효율을 높이려는 시도도