박스히어로를 재고 관리 실무에 활용하기까지, 디엠쎌코스메틱의 초기 세팅 노하우
안녕하세요! 오늘은 코스메슈티컬(Cosmeceutical) 브랜드 DM.cell을 운영하는 디엠쎌코스메틱의 양지선 주임님을 만나 박스히어로 사용 후기를 들어봤어요. 박스히어로를 우리 회사에 맞는 재고 관리 시스템으로 안착시키는 과정이 궁금하시다면, 디엠쎌코스메틱의 박스히어로 초기 세팅 노하우를 확인해 보세요!
디엠쎌코스메틱은 1998년부터 피부 건강에 도움이 되는 안전한 화장품 성분을 연구해 온 기업으로, 피부과 병원, 에스테틱, 살롱 등에서 사용하는 전문 피부 관리용 화장품 DM.cell을 생산 및 판매하고 있어요.
디엠쎌코스메틱이 박스히어로를 도입한 지는 1년여가 지났지만, 재고 관리에 본격적으로 활용하기 시작한 건 약 3개월 전부터예요. 양지선 주임님은 “재고 데이터를 쌓을 수 있는 기반을 마련한 이후에야 비로소 박스히어로를 재고 관리 실무에 제대로 활용하는 것이 가능해졌다”고 말해요. 재고 관리 프로그램을 도입했는데도 기대한 효과를 얻지 못하고 있다면, 디엠쎌코스메틱의 사례를 통해 박스히어로 도입 후 꼭 챙겨야 하는 초기 세팅 과정을 살펴보세요!
정확한 재고 데이터를 쌓기 위한 제품 정보 세팅
디엠쎌코스메틱은 박스히어로를 도입한 이후에도 한동안 수기 장부와 담당자의 기억에 의존해 재고를 관리했어요. 수기 장부에 기록된 수량이 실물 재고 수량과 맞지 않는 일도 많았고, 팀원들과 재고 정보를 공유하는 과정에도 어려움이 컸죠. 양지선 주임님은 도입한 재고 관리 프로그램을 목적에 맞게 활용하고자 기초부터 하나씩 정비해 나가기 시작하셨다고 해요.
“입사 후 제일 먼저 한 일이 박스히어로를 디엠쎌코스메틱의 재고 관리 시스템으로 세팅하는 작업이었어요. 이전까지는 다른 재고 관리 프로그램을 쓰다가 이 회사에 입사해서 박스히어로를 처음 접하게 됐는데요. 프로그램을 살펴보니 커스텀 리포트나 재고 분석처럼 업무에 유용하게 활용할 수 있는 기능들이 많더라고요. 이를 활용하려면 우선 재고 데이터를 차곡차곡 쌓아갈 환경을 마련해야 했어요.
디엠쎌코스메틱 양지선 주임
양지선 주임님은 먼저 디엠쎌코스메틱이 어떤 제품을 몇 개 보유하고 있는지 하나하나 직접 세며 장부 기록을 전부 바로잡았어요. 이 과정에서 박스, 용기, 마개, 실리콘 팁 등 화장품의 생산과 출고에 필요한 각종 부자재에도 SKU를 부여하고 관리 대상에 포함했죠. 내용물이 준비되어 있어도 부자재가 없으면 생산을 마무리하지 못해 출고가 늦어질 수 있기 때문이에요.
재고 품목과 수량을 확인한 다음에는 누가 보더라도 어떤 품목인지 알 수 있게 제품 정보를 명확하게 정리했습니다. 화장품 재고 관리에 꼭 필요한 로트 번호와 유통기한, 해외 거래처에서 요청하는 HS코드 등은 제품 속성으로 설정하고, 재고가 보관되어 있는 모든 위치를 박스히어로 내에 동일하게 등록했어요. 또 제품은 사진을 추가해 제품목록만 보고도 품목을 구분할 수 있게 했죠.
“박스히어로는 다른 재고 관리 프로그램보다 사용자 친화적이고 직관적인 느낌이에요. 일반적인 재고 관리 프로그램은 사용법을 익히지 않으면 뭘 눌러야 할지조차 모르는 경우가 많은데요. 박스히어로는 하나씩 눌러보는 것만으로 어떻게 쓰는지 파악할 수 있었어요.
또 재고 수량을 정확하게 파악하려면 제품 정보 외에도 다른 제반 기능이 필요한데, 박스히어로에는 그런 기능들도 잘 갖춰져 있어요. 여러 위치의 재고를 합산해서 보거나, 안전재고를 활용해 부족한 재고를 알려주는 기능처럼요. 재고 관리를 시작하려는데 어떤 프로그램을 써야 할지 고민하는 분들에게 입문용으로 추천하고 싶어요.”
디엠쎌코스메틱 양지선 주임
박스히어로 하나로 재고 관리부터 거래명세서 발송까지
양지선 주임님은 새로 정비한 박스히어로 시스템을 기반으로 디엠쎌코스메틱의 재고 관리를 실천하고 있어요. 먼저 바이어의 주문이 들어오면 구매 및 판매 > 판매에서 판매서를 작성하는 것으로 업무를 시작합니다. 평소 재고 부족 알림으로 안전재고를 확보해 두지만, 만약의 상황을 대비해 부분 출고 기능으로 혹시 재고가 부족한 품목은 없는지 확인하죠. 추가 생산이 필요하다면 구매 및 판매 > 구매에서 발주서를 작성해 공장에 생산을 요청하고, 물량이 확보되면 바이어에 물건을 보내며 최종 출고 처리해요.
작성한 판매서는 거래처에 발송하는 거래내역서(인보이스)로도 활용하고 있어요. 박스히어로에서는 거래처별 단가표를 가격 템플릿으로 등록하거나 할인율을 미리 저장해둘 수 있어, 각 거래처의 조건에 맞춘 문서 작성이 가능하거든요. 대금 정산에 필요한 거래처 정보나 거래처가 확인해야 할 제품 정보도 판매서에 포함할 수 있고요. 이처럼 박스히어로에 정리해 둔 정보는 재고 관리부터 거래처 커뮤니케이션까지 다양한 업무에 유용하게 활용할 수 있답니다.
“박스히어로에 이런 기능도 있나요?”
실무자의 질문으로 알아보는 숨은 기능 3가지
박스히어로는 재고 관리에 활용할 수 있는 다양한 기능을 갖추고 있지만, 사용 초기에는 미처 알지 못해 활용하지 못하는 기능들도 있어요. 3개월에 걸쳐 박스히어로 초기 세팅을 꼼꼼하게 마친 양지선 주임님에게도 ‘이런 것도 될까?’ 하는 궁금증이 남아 있었는데요. 양지선 주임님이 박스히어로 팀에 건넨 질문 가운데, 박스히어로를 실무에 적용하기 시작한 분들이 알아두면 좋은 내용을 뽑아 Q&A로 정리해 봤어요.
박스히어로 모바일 앱의
구매 > 부분 입고 또는 판매 > 부분 출고 기능을 사용해 보세요. 스마트폰 카메라로 바코드를 하나씩 스캔하며 발주서와 제품 및 수량을 비교하고 입출고 처리할 수 있어요. 모든 제품의 바코드를 일일이 스캔하는 것이 번거로울 때는 바코드 스캔 후 수량을 입력하는 방식으로도 입출고가 가능하답니다.
판매서에는 동일한 제품을 두 번 등록해 하나는 정상 판매 상품으로 등록하고, 다른 하나는 단가를 0원으로 설정할 수 있어요. 샘플 품목을 정상 판매 상품과 구분하고 싶다면, 판매서 맨 아래로 드래그해 위치를 변경해 보세요.
샘플 출고가 자주 발생한다면 가상의 상품 단위인
묶음 제품을 활용하는 방법도 있어요. 샘플로 제공할 제품 1개로 구성한 묶음 제품을 만들고, ‘립밤 샘플’처럼 이름을 붙여두는 거죠. 이렇게 하면 별도의 SKU를 만들지 않고도 판매서에 샘플을 별도 품목으로 표시할 수 있습니다. 
데이터 관리 > 제품에서 확인하고 싶은 제품 속성의 열 제목을 눌러 오름차순으로 정렬해 보세요. 값이 비어 있는 제품을 한눈에 확인할 수 있어, 누락된 정보를 빠르게 점검할 때 유용한 방법이에요.
“박스히어로를 사용하다가 궁금한 점이 생겨 고객센터에 문의를 남기면 언제나 빠르고 친절하게 답변해 주셨어요. 불편한 점을 말씀드렸을 때 적극적으로 해결해 주시려는 모습도 좋았습니다. 박스히어로는 앞으로도 계속 더 좋아질 프로그램이라는 믿음이 있어요.”
디엠쎌코스메틱 양지선 주임
우리 회사의 제품과 업무 방식에 맞춰 박스히어로를 세팅하는 과정에서 어려움을 겪고 계신가요? 그럴 때는 언제든지 서비스 내 우측 하단 파란색 버튼을 클릭하거나, support@boxhero.io로 메일을 보내주세요. 박스히어로의 다양한 기능을 활용해 간편하게 재고 관리를 실천할 수 있도록 빠르게 도와드리겠습니다.
Realted Post
Ahrom Yoo
BoxHero
방해리
