유령 재고, 왜 생기는 걸까요? 원인부터 해결방법까지
전자제품을 판매하는 L 씨의 온라인 쇼핑몰에 한꺼번에 노트북 10대 주문이 들어왔어요. 다행히 시스템에는 재고가 12대로 표시돼 있었죠. 그런데 막상 출고를 준비하다 보니 실제로 창고에 보관된 노트북은 7개뿐이라는 걸 알게 됐어요. 결국 부족한 수량 때문에 3건의 주문을 취소하고, 환불 절차를 진행했어요.
이처럼 전산상으로는 있으나 실제로는 없는 재고를 유령 재고라고 해요. 도대체
인사이트
성수기 & 연말 쇼핑 시즌, 꼭 점검해야 할 재고 체크리스트
갑작스럽게 늘어나는 주문, 촉박한 출고 일정, 예상보다 빠른 재고 소진이 겹치는 성수기에는 재고 관리가 쉽지 않아요. ‘평소처럼 하면 되겠지?’ 하는 생각으로 접근했다가는 오히려 매출 타격을 입을 수도 있어요. 성수기를 대비하는 판매자 여러분을 위해 박스히어로에서 주요 쇼핑 시즌별 소비자의 구매 심리와 성수기에 자주 발생하는 재고 관리 문제를 정리했어요. 재고 관리의 어려움을
에이전틱 커머스 시대, 이커머스는 어떻게 달라질까요?
AI와 함께하는 쇼핑 경험이 소비자들 사이에서 빠르게 확산하고 있어요. 미국 내에서 생성형 AI 서비스를 통해 쇼핑 사이트로 유입되는 사람들이 전년 대비 4,700% 증가했다는 분석 결과도 나왔죠. 필요한 상품을 찾고, 가격을 비교하고, 결제를 진행하는 쇼핑 과정이 인공지능(AI)과의 대화창 안에서 모두 이뤄지는 에이전틱 커머스(Agentic Commerce) 시대! 온라인으로 상품을
유럽 진출의 관문, 에코디자인 규정(ESPR)이 무엇인가요?
유럽연합(EU)이 지난 2024년 7월 지속 가능한 제품을 위한 에코디자인 규정(ESPR)을 시행했어요. 앞으로 유럽 시장에 진출하려는 기업이라면 이 규정을 꼭 알아두어야 하는데요. 에코디자인 규정이 무엇이고, 기업의 재고 관리에 어떤 변화를 불러올지 함께 살펴볼까요?
ESPR이란?
‘지속 가능한 제품을 위한 에코디자인 규정(Ecodesign for Sustainable Products Regulation)’이라고만 들으면,
중고 거래의 새로운 패러다임, C2B2C와 재고 관리
국내 리커머스 시장은 올해 약 43조 원 규모까지 성장할 것으로 전망되며, 유통 시장의 새로운 성장축으로 자리 잡고 있어요. 중고가 새것만큼 인기 있는 시대, 그 중심에는 중고 거래 방식을 바꿔놓은 C2B2C가 있습니다. 중고 거래를 이전보다 더 신뢰할 수 있는 구조로 재편한 C2B2C는 무엇일까요?
소비자 간의 ‘신뢰’를 중개하는 플랫폼
초기의 중고
성공적인 B2B 물류를 위한 SLA와 재고 관리
주문이 접수되자마자 상품을 빠르게 포장해 고객에게 발송하는 모습, 아마도 ‘물류’ 하면 가장 먼저 떠오르는 장면일 거예요. 그런데 기업과 기업이 거래하는 B2B 물류에서는 이야기가 조금 다릅니다. B2B 물류는 단순히 속도만으로 성패가 결정되지 않거든요. 기업 고객을 상대하는 B2B 물류는 B2C 물류와 무엇이 다를까요? 또 B2B 물류를 성공적으로 운영하기 위해서는 어떤 전략이 필요할까요?
똑똑한 인사 총무 담당자들은 이렇게 일해요! (자산, 근태 관리 효율화 사례)
회사가 성장할수록 인사 총무팀의 업무는 점점 더 복잡해집니다. 관리해야 할 자산이 늘어나고 직원 수도 증가하면서, 수기로 관리하는 방식은 언젠가는 한계에 부딪치죠. 실수가 반복되고 담당자는 지쳐가며, 결국 자산 관리가 제대로 되지 않아 불필요한 비용이 쌓이게 됩니다.
이런 문제로 이미 어려움을 겪고 있거나, 문제조차 인식하지 못한 채 익숙해져 있다면 지금이 바로 일하는